1С:Предприятие 8. Управление торговым предприятием для Казахстана

Конфигурация «Управление торговым предприятием для Казахстана» системы программ «1С:Предприятие 8» является решением, позволяющим в комплексе автоматизировать задачи оперативного, управленческого, бухгалтерского и налогового учета, анализа и планирования торговых операций, подготовку обязательной (регламентированной) отчетности, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием. Продукт поставляется только в ПРОФ версии.

Управление торговой деятельностью

Управление продажами

«Управление торговым предприятием для Казахстана» обеспечивает сквозную автоматизацию процесса продаж товаров на предприятии, в оптовой и розничной торговле. Подсистема включает средства планирования и контроля продаж, позволяет решать задачи управления заказами покупателей. Поддерживаются различные схемы продажи продукции и товаров — со склада и под заказ, продажа в кредит или по предоплате, продажа товаров, принятых на комиссию, передача на реализацию комиссионеру и т.д.

Планирование продаж

Подсистема предназначена для планирования:

• объемов продаж в натуральном и стоимостном выражении, в том числе на основании данных о продажах за предыдущие периоды, информации о текущих складских остатках и полученных на плановый период заказах покупателей;
• отпускных цен, в том числе на основании информации о текущих ценах компании и конкурентов;
• себестоимости продаж, с учетом информации о ценах поставщиков.

Планирование продаж может вестись как по предприятию в целом, так и по подразделениям или группам подразделений, для отдельных товаров и товарных групп, для определенных категорий покупателей (по регионам, по видам деятельности и т.п.). Подсистема обеспечивает консолидацию отдельных планов в сводный план продаж предприятия. Для контроля выполнения разработанных планов в системе предусмотрены развитые средства сравнительного анализа данных о запланированных и фактических продажах.

Планирование может вестись с временной детализацией от дня до года, что позволяет:

• переходить от стратегических планов к оперативным, сохраняя при этом информацию о показателях, установленных на каждом этапе планирования;
• вести планирование, как с учетом, так и без учета сезонных колебаний спроса.

Управление заказами покупателей

Функциональность управления заказами, реализованная в «Управлении торговым предприятием для Казахстана», позволяет оптимальным образом размещать заказы покупателей в соответствии с принятой на предприятии стратегией исполнения заказов и схемами работы (работа со склада, под заказ).

Все этапы прохождения заказа и его корректировки фиксируются в системе соответствующими документами. Менеджер может в любой момент:

• получить полную информацию о ходе выполнения заказа;
• отслеживать историю взаимоотношений с клиентами и поставщиками;
• оценивать эффективность и надежность работы с контрагентами.

С помощью аналитических отчетов, встроенных в программу, менеджер может получать информацию об оплате заказов покупателей, о распределении заказов поставщикам для обеспечения заказов покупателей и ходе их выполнения.

Ценообразование

Подсистема ценообразования позволяет определять и реализовывать ценовую политику предприятия в соответствии с имеющимися аналитическими данными о спросе и предложении на рынке.

Основные функциональные возможности подсистемы:

• построение различных схем формирования цен и скидок;
• контроль соблюдения сотрудниками предприятия установленной ценовой политики;
• хранение информации о ценах конкурентов;
• хранение информации о ценах поставщиков, автоматическое обновление закупочных цен;
• сопоставление отпускных цен предприятия с ценами поставщиков и конкурентов.

Управление закупками

Подсистема позволяет своевременно принимать решения о пополнении запасов, а также оптимизирует процессы взаимодействия с поставщиками. В числе возможностей, которые предоставляет подсистема:

• оперативное планирование закупок на основании планов продаж и неисполненных заказов покупателей;
• оформление заказов поставщикам и контроль их исполнения;
• регистрация и анализ выполнения дополнительных условий по договорам с фиксированными номенклатурными позициями, объемами и сроками поставок;
• поддержка различных схем приема товаров от поставщиков, в том числе прием на реализацию и получение давальческого сырья и материалов;
• оформление неотфактурированных поставок с использованием складских ордеров;
• анализ потребностей склада в товарах;
• сквозной анализ и установка взаимосвязей между заказами клиентов и заказами поставщикам;
• анализ последствий, к которым может привести невыполнение заказов поставщиками (определение заказов клиентов, к срыву которых может привести недопоставка товаров или материалов);
• планирование закупок с учетом прогнозируемого уровня складских запасов и зарезервированных товаров на складах;
• составление графиков поставок и графиков платежей.

Управление розничной торговлей и подключение торгового оборудования

Для торговых предприятий, имеющих собственные магазины и розничные торговые точки, в конфигурации предусмотрены возможности управления розничной торговлей. Розничная торговля может осуществляться с любого из складов — оптового, розничного или неавтоматизированной торговой точки. Учет товаров в неавтоматизированных торговых точках может вестись по фиксированным розничным ценам. Учет товаров на розничных складах ведется в продажных ценах.

Реализована возможность подключения торгового оборудования: сканеры, терминалы сбора данных, дисплеи покупателя, электронные весы, ККМ в режимах «фискальный регистратор», «off-line» и «on-line». Система позволяет производить оценку стоимостных запасов в розничных ценах, сравнивать объемы и прибыльность продаж в различных магазинах (торговых точках), контролировать правильность поступления выручки от магазинов и торговых точек.

Реализована опциональная возможность управления способом отражения безналичных платежей в розничной торговле, в памяти фискального регистратора. Данная возможность регулируется в форме настройки параметров учета признаком «Отражать безналичную оплату в фискальной памяти». Признак «Отражать безналичную оплату в фискальной памяти» влияет на отражение в памяти фискального регистратора суммы безналичной оплаты. В случае установки данного признака суммы безналичной оплаты будут отражаться в памяти фискального регистратора в отдельной секции безналичной оплаты (как и было ранее, до версии 2.0.1). Если данный признак будет снят, то суммы безналичной оплаты в памяти фискального регистратора отражаться не будут.

В документы «Чек ККМ», «Отчет о розничных продажах» добавлена возможность подбора товара по розничным ценам (ценам АТТ).

Управление отношениями с покупателями и поставщиками

Торговые предприятия нуждаются в гибкой системе управления отношениями с клиентами, позволяющей хранить и анализировать различную информацию о клиенте, отслеживать все стадии отношений с клиентом, анализировать доходность и прибыльность по каждому клиенту, региону, рынку и группе товаров.

Функциональные возможности подсистемы позволяют управлять отношениями с покупателями, поставщиками, смежниками и любыми другими контрагентами.

Подсистема «Управление отношениями с покупателями и поставщиками» позволяет предприятию:

• осуществлять хранение полной контактной информации по контрагентам и их сотрудникам, а также хранение истории взаимодействия с ними;
• регистрацию информации о поставщиках: условия доставки товаров, надежность, сроки исполнения заказов, номенклатура и цены поставляемых товаров и материалов;
• автоматически оповещать пользователей о предстоящих контактах с контрагентами, напоминать о днях рождения контактных лиц;
• планировать свое рабочее время и контролировать рабочие планы своих подчиненных;
• анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами;
• регистрировать каждое обращение потенциального покупателя и в дальнейшем анализировать процент привлечения клиентов;
• анализировать и оценивать эффективность рекламных и маркетинговых акций по результатам обращений клиентов;
• оперативно контролировать состояние запланированных контактов и сделок;
• проводить интегрированный ABC(XYZ)-анализ отношений с клиентами;
• проводить анализ причин срыва выполнения заказов покупателей и объемов закрытых заказов;
• анализировать и оценивать эффективность рекламных и маркетинговых акций по результатам обращений клиентов.

Сегментирование покупателей с использованием интегрированного ABC(XYZ)-анализа позволяет автоматически разделить клиентов:

на классы в зависимости от доли клиента в выручке или прибыли компании: важные (А-класс), средней важности (B-класс), низкой важности (С-класс);

по статусам: потенциальный, разовый, постоянный, потерянный;

по регулярности закупок: стабильные (X-класс), нерегулярные (Y-класс), эпизодические (Z-класс).

Результаты такого анализа помогают оптимально распределить усилия и организовать работу сотрудников, отвечающих за продажи и обслуживание клиентов. 

Поддержка учета в структурных подразделениях, не выделенных на отдельный баланс

Имеется возможность ведения бухгалтерского, кадрового и налогового учетов в разрезе структурных подразделений организации, не выделенных на отдельный баланс.

Перемещение ТМЗ и ОС из одного структурного подразделения в другое отражается в системе с помощью документа «Перемещение ТМЗ» или «Перемещение ОС» соответственно.

В состав конфигурации добавлен документ «Авизо по прочим операциям» (меню «Операция — Авизо по прочим операциям)». Данный документ предназначен для отражения передачи данных между структурными подразделениями. Документ вводится по «прочим» разделам учета, для которых не предусмотрено стандартных документов для передачи данных (входят все подсистемы, кроме учета заработной платы и ОС). Одним документом может быть передано несколько сумм по разным счетам бухгалтерского и налогового учетов.

В стандартных бухгалтерских отчетах добавлена возможность отбора сведений по перечню структурных подразделений, а также вывода данных в разрезе структурных подразделений.

Реализована возможность ограничения доступа к документам отдельных структурных подразделений.

Для регистрации структурных подразделений и заполнения необходимых данных в справочник «Подразделения организаций» добавлены следующие реквизиты: наименование, РНН/БИН, адреса, телефоны, сведения об ответственных лицах и т.д. Указанные реквизиты выводятся в печатных формах документов.

Реализовано распределение накладных расходов в разрезе структурных подразделений. 

Складской учет

В системе реализован детальный оперативный учет материалов, продукции и товаров на складах, обеспечивается полный контроль запасов на предприятии. Все складские операции фиксируются с помощью соответствующих документов. Подсистема позволяет:

• осуществлять управление остатками ТМЗ в различных единицах измерения на множестве складов;
• вести раздельный учет собственных товаров, товаров, принятых и переданных на реализацию, возвратной тары;
• осуществлять контроль и учет серий и сроков годности;
• задавать произвольные характеристики партии (цвет, размер и т.д.) и вести партионный учет в разрезе складов;
• комплектовать и разукомплектовывать номенклатурные позиции;
• осуществлять функции ордерного учета и резервирования ТМЗ.

Доступна информация по состоянию складских запасов в любых аналитических разрезах с высокой детализацией до уровня характеристик товаров (цвет, размер, габариты и т.д.). Предусмотрена возможность получения стоимостных оценок складских запасов по себестоимости и потенциального объема продаж в отпускных ценах.

Средства статистического контроля запасов позволяют оценить «привлекательность» каждого изделия по его доле в обороте или прибыли предприятия (ABC-анализ), стабильность продаж (XYZ-анализ), выявить плохо продаваемую продукцию по таким критериям, как средний срок хранения, расход за период и коэффициент оборачиваемости. 

Учет банковских и кассовых операций

Подсистема управления денежными средствами выполняет следующие функции, необходимые для эффективного управления движением денежных средств на предприятии, контролем над осуществляемыми платежами:

• многовалютный учет движения и остатков денежных средств;
• регистрацию планируемых поступлений и расходов денежных средств;
• резервирование денежных средств под предстоящие платежи на расчетных счетах и в кассах;
• размещение денежных средств в ожидаемых входящих платежах;
• формирование платежного календаря;
• оформление всех необходимых первичных документов;
• возможность разнесения (ручного или автоматического) суммы платежного документа по нескольким договорам и сделкам. 

Управление взаиморасчетами

Использование подсистемы позволяет анализировать изменение задолженности во времени и оперирует двумя видами задолженности — фактической и прогнозируемой (отложенной). Фактическая задолженность связана с операциями расчета и моментами передачи прав собственности. Отложенная задолженность возникает при отражении в системе таких событий, как заказ на поставку, заявка на получение денежных средств и других аналогичных.

Основное назначение подсистемы взаиморасчетов:

• фиксация возникновения задолженности контрагента перед компанией и компании перед контрагентом;
• поддержка различных методик учета задолженности (по договорам, по счетам/заказам, по расчетным документам);
• анализ текущего состояния задолженности и истории ее изменения. 

Учет основных средств и нематериальных активов

Автоматизированы все основные операции по учету: поступление, принятие к учету, начисление амортизации, передача, списание, инвентаризация. Возможно распределение сумм начисленной амортизации за месяц между несколькими счетами или объектами аналитического учета. Для основных средств, использующихся сезонно, возможно применение графиков начисления амортизации.

Возможно включение аналитического учета в разрезе подразделений и МОЛ на счетах учета основных средств. Настройка аналитического учета выполняется в форме настроек программы (меню «Предприятие — Настройка параметров учета — Настройки программы — закладка Аналитический учет ОС»). 

Учет заработной платы и кадровый учет

Ведется учет движения персонала, включая учет работников по основному месту работы и по совместительству, при этом внутреннее совместительство поддерживается опционально (то есть поддержку можно отключить, если на предприятии это не принято). Обеспечивается формирование унифицированных форм по трудовому законодательству.

Добавлена возможность настройки ведения кадрового учета по головной организации. Настройка ведения учета по головной организации осуществляется в регистре сведений «Учетная политика по персоналу организаций» (меню «Предприятие — Учетная политика — Учетная политика (по персоналу)»).

Автоматизированы:

• начисление зарплаты работникам предприятия с возможностью указать способ отражения в учете отдельно для каждого вида начисления;
• ведение взаиморасчетов с работниками вплоть до выплаты зарплаты;
• депонирование;
• расчеты по исполнительным листам;
• исчисление регламентированных законодательством налогов и взносов, облагаемой базой которых служит заработная плата работников организаций;
• формирование необходимой регламентированной отчетности.

Возможно ведение аналитического учета по сотрудникам на счетах расчетов по заработной плате, налогам и взносам с заработной платы. Настройка аналитического учета выполняется в форме настроек программы (меню «Предприятие — Настройка параметров учета — Настройки программы — закладка «Аналитический учет по сотрудникам»»). Отключение аналитического учета по сотрудникам может применяться совместно с механизмом ограничения доступа к информации о сотрудниках предприятия. 

Учет производства

Автоматизированы расчет себестоимости продукции и услуг, выпускаемых основным и вспомогательным производством. В течение месяца учет выпущенной готовой продукции ведется по плановой себестоимости. В конце месяца рассчитывается фактическая себестоимость выпущенной продукции и оказанных услуг.

Для сложных технологических процессов, предполагающих промежуточные стадии с выпуском полуфабрикатов, поддерживается складской учет полуфабрикатов и автоматический расчет их себестоимости.

При списании косвенных расходов возможно применение различных методов распределения по номенклатурным группам продукции (услуг). Для косвенных расходов возможны следующие базы распределения:

• объем выпуска;
• плановая себестоимость;
• оплата труда;
• материальные затраты.

Добавлена возможность установки специализированных методов распределения накладных расходов производства, в том числе указание процентов распределения косвенных расходов на затраты конкретного подразделения, а также указание перечня подразделений, на которые выполняется распределение. 

Бухгалтерский учет

«Управление торговым предприятием для Казахстана» обеспечивает решение всех задач, стоящих перед бухгалтерской службой предприятия.

В состав конфигурации включен план счетов бухгалтерского учета, соответствующий Приказу Министра финансов Республики Казахстан №185 от 23 мая 2007 года. Состав счетов, организация аналитического, валютного, количественного учета на счетах соответствуют требованиям законодательства по ведению бухгалтерского учета и отражению данных в отчетности. При необходимости пользователи могут самостоятельно создавать дополнительные субсчета и разрезы аналитического учета.

Универсальные бухгалтерские отчеты

Часть отчетов была переведена на систему компоновки данных. Данный переход позволил реализовать механизмы более глубокой и гибкой настройки отчетов.

Во всех стандартных бухгалтерских отчетах реализована возможность гибкой настройки отчетов, позволяющая выводить произвольные реквизиты аналитики счетов, а также выбирать схемы оформления отчетов.

В отчетах налогового учета реализована возможность вывода сведений о показателях налогового учета и постоянных/временных разниц в одном отчете.

Реализована интерфейсная панель упрощающая процесс настройки бухгалтерских отчетов.

Учет НДС

Автоматизирован учет налога на добавленную стоимость, уплаченного поставщикам и подрядчикам, в том числе по операциям, в которых НДС не разрешен к зачету и включается в стоимость приобретаемых товаров, работ, услуг. Автоматизирован учет начисленного НДС, в том числе по услугам, приобретенным у нерезидентов.

Для целей учета НДС поддерживаются методы определения налога, принимаемого к зачету, раздельным и пропорциональным методами.

Автоматизировано заполнение форм 300.00 «Декларация по Налогу на добавленную стоимость».

Оформление счетов-фактур по сделкам с контрагентами — участниками договоров о совместной деятельности

В конфигурацию добавлена поддержка договоров с контрагентами — участниками договора о совместной деятельности.

В справочник «Договоры контрагентов» добавлен новый признак «Участник договора совместной деятельности», при установке которого доступно указание списка участников договора и их долей. Участие каждого участника указывается в долях. Для работы с новым функционалом необходимо завести новые договора контрагентов с отражением долей участия.

В документах поступления и реализации, возвратов, которые оформляются по таким договорам, доступна табличная часть «Участники совместной деятельности», которая по умолчанию заполняется по сведениям, указанным в договоре. При проведении таких документов в подсистеме НДС информация (сумма оборота и сумма НДС) регистрируется в разрезе каждого участника, соответственно долям их участия в договоре.

В печатной форме счета-фактуры, введенного на основании документа реализации участнику договора о совместной деятельности, предусмотрен вывод дополнительных сведений: реквизитов каждого участника совместной деятельности и сведений об обороте по реализации и сумме НДС, приходящихся на каждого участника договора.

В документы счета-фактур выданных и полученных добавлено проведение по новым регистрам накопления «Сведения о счетах-фактурах выданных», «Сведения о счетах-фактурах полученных». Данные регистры накопления необходимы для сбора приложений декларации 300.07 — 300.10. При обновлении с предыдущего релиза необходимо запустить пакетную обработку обновления «Обработка документов Счетов-Фактур». 

Налоговый учет

В «Управлении торговым предприятием для Казахстана» поддерживаются различные схемы налогообложения:

• общеустановленный порядок налогообложения;
• специальный налоговый режим на основе упрощенной декларации.

Для ведения налогового учета по корпоративному подоходному налогу в конфигурации добавлен специальный (налоговый) план счетов. Это упрощает сопоставление данных бухгалтерского и налогового учета. По данным налогового учета автоматически формируются налоговые регистры и подготавливаются данные для заполнения налоговой декларации по корпоративному подоходному налогу.

Автоматизирован учет налога на добавленную стоимость, уплаченного поставщикам и подрядчикам, в том числе по операциям, в которых НДС не разрешен к зачету и включается в стоимость приобретаемых товаров, работ, услуг. Автоматизирован учет начисленного НДС, в том числе по услугам, приобретенным у нерезидентов. Для целей учета НДС поддерживаются методы определения налога, принимаемого к зачету, раздельным и пропорциональным методами.

Расширены возможности подсистемы налогового учета.

Реструктуризирован план счетов налогового учета. По структуре счетов и установленным свойствам он подобен плану счетов бухгалтерского учета.

Упрощена процедура настройки соответствия счетов БУ и НУ. Первичное соответствие может быть настроено непосредственно в плане счетов бухгалтерского учета.

Реализована возможность отключения отражения первичных документов в подсистеме НУ. Добавлен признак «Учитывать КПН». Отражение операций, не связанных с получением дохода, производится путем выбора соответствующего значения «Вид учета НУ» в первичном документе.

Реализован расчет корректировки себестоимости выпущенной продукции в налоговом учете, в том числе по направлениям списания продукции отличным от бухгалтерского учета.

Добавлена возможность ввода остатков в налоговом учете, в том числе автоматический расчет остатков по данным бухгалтерского учета.

Реализован балансовый метод учета временных разниц, который является опциональной возможностью. Для использования балансового метода необходимо установить признак «Ведение учета временных разниц балансовым методом» в настройке учетной политики по бухгалтерскому учету (меню «Предприятие — Учетная политика — Учетная политика (бухгалтерский учет)»). При этом для счетов, по которым не требуется ведение учета постоянных и временных разниц — например, счетов учета денежных средств, — можно снять признак расчета разниц в плане счетов налогового учета. После установки признака «Ведение учета временных разниц балансовым методом» для корректного отражения данных в налоговом учете согласно выбранному методу необходимо:

• Сформировать документ «Закрытие месяца» с регламентной операцией «Закрытие счетов НУ» на дату введения новых настроек в учетной политике по бухгалтерскому учету.
• Ввести начальные остатки налогового учета, используя документы «Ввод начальных остатков по зарплате», «Ввод начальных остатков по ОС», «Ввод остатков долга контрагентов», «Ввод начальных остатков по прочим разделам» (меню «Предприятие — Ввод начальных остатков»). 

Формирование регламентированной отчетности

В «Управление торговым предприятием для Казахстана» включены обязательные (регламентированные) отчеты, предназначенные для представления собственникам организации и контролирующим государственным органам, включая формы бухгалтерской отчетности, налоговые декларации, отчеты для органов статистики. Регламентированная отчетность, подающаяся в налоговые органы, может быть автоматически экспортирована в формат XML. 

Сервисные возможности

В состав конфигурации добавлена роль «Только просмотр», позволяющая предоставить доступ к данным информационной базы без возможности редактирования какой-либо учетной информации, в том числе справочников и регистров сведений. Роль является самостоятельной и не требует наличия иных ролей, в том числе роли «Пользователь». Для роли могут быть применены дополнительные ограничения доступа к организациям, структурным подразделениям, складам, кассам и физическим лицам.

Интегрированные средства работы с электронной почтой

Средства работы с электронной почтой, встроенные в решения системы «1С:Предприятие 8» позволяют значительно повысить оперативность работы многих служб и специалистов предприятия — в первую очередь подразделений, отвечающих за работу с клиентами и поставщиками, сбыт, закупки и маркетинг. Важно, что эти средства интегрированы в единое информационное пространство системы. В результате обработка электронной корреспонденции производится в тесной взаимосвязи с другими бизнес-процессами предприятия. Присутствует возможность отправки отчетов посредством электронной почты.

Мониторинг и анализ деятельности предприятия

Конфигурация «Управление торговым предприятием для Казахстана» включает мощную и гибкую систему отчетов, которая позволяет оперативно анализировать и непрерывно контролировать практически все аспекты деятельности предприятия. Информацию можно получить в любых разрезах с требуемой детализацией. Пользователь может самостоятельно задавать (настраивать) уровень детализации, параметры группировки и критерии отбора данных в отчетах в соответствии со спецификой решаемых задач. Такие индивидуальные настройки (фактически — созданные пользователем специализированные отчеты) могут быть сохранены для дальнейшего использования.

Рапорт руководителю

«Рапорт руководителю» — механизм, который позволяет организовать регулярное формирование и доставку руководящему составу информации о текущем состоянии дел на предприятии. Важно, что для этого руководителю не требуется самому составлять запросы и даже просто запускать «1С:Предприятие». Будучи единожды настроен, механизм «Рапорт руководителю» может в соответствии с заданным регламентом — например, каждый день в 19:30 или каждые 15 минут в течение дня — автоматически публиковать в интранете или отправлять по заданным адресам электронной почты отчет, в котором разноплановая информация о деятельности предприятия сконцентрирована в удобном и наглядном для руководителя виде. В отчете приводится оперативный анализ данных по различным показателям деятельности предприятия по объему продаж, по дебиторской и кредиторской задолженности, по движениям денежных средств в разрезе статей и т.д. Список показателей можно настроить индивидуально для каждого из руководителей различных служб компании.

Для удобства анализа в отчете предусмотрено графическое представление данных: графики сравнения фактических показателей с запланированными или с такими же показателями за прошлые периоды.

Построение территориально распределенных систем

В «1С:Предприятии 8» реализован механизм управления распределенными информационными базами, который обеспечивает работу единого прикладного решения (конфигурации) с территориально разнесенными базами данных, объединенными в многоуровневую иерархическую структуру.

Это дает возможность строить на основе конфигурации «Управление торговым предприятием для Казахстана» решения для предприятий сетевой или холдинговой структуры, позволяющие эффективно управлять бизнесом и видеть картину «в целом» с необходимой для принятия решений оперативностью. 

Условия приобретения и сервисные услуги пользователям

Для приобретения программы вы можете обратиться к партнерам фирмы «1С». Текущие цены указаны в прайс-листе.

ПРОФ версия конфигурации включена в состав следующих продуктов:

• 4601546095879 «1С:Предприятие 8. Комплексная поставка для Казахстана»
• 4601546064707 «1С:Предприятие 8. Комплексная поставка для Казахстана (USB)»
• 4601546045478 «1C:Предприятие 8. Комплект для обучения в высших и средних учебных заведениях Казахстана»

Для программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» предусмотрено обслуживание по линии информационно-технологического сопровождения (ИТС Казахстан).

Интернет-поддержка зарегистрированных пользователей версии ПРОФ

• Редакция 2.0
• Редакция 1.0